Troca e Devolução

Troca e Devolução: Guia Rápido para Clientes

Entender como funciona a troca e devolução é fundamental para garantir uma compra segura e satisfatória.

Condições para Troca e Devolução

• Produtos com defeito ou avaria devem ser comunicados em até 7 dias após o recebimento.
• Trocas por insatisfação são aceitas em até 7 dias, desde que o produto esteja em perfeito estado e na embalagem original.
• Itens personalizados ou em promoção podem ter regras específicas.

Como Solicitar

1. Entre em contato com nosso atendimento pelo canal disponível.
2. Informe o motivo da troca ou devolução e o número do pedido.
3. Envie o produto conforme orientações recebidas.

Garantimos transparência e agilidade para sua satisfação.